Términos y condiciones

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Le damos la bienvenida a Brothers Event Rentals. Estos Términos y condiciones («Términos», «Acuerdo») rigen el uso de nuestro sitio web y el alquiler de equipos de Brothers Event Rentals («nosotros» o «nuestro»).

Al navegar por nuestro sitio web, solicitar una cotización o pagar un depósito por un pedido de alquiler, usted acepta quedar sujeto a estos Términos.

1. Reservas y pagos

  • Cotizaciones y reservas: Una cotización no garantiza la disponibilidad del equipo. El pedido solo se confirma una vez recibido un depósito no reembolsable de [Insertar porcentaje, p. ej., 50 %] y firmado o aceptado el contrato de alquiler.
  • Pago final: El saldo restante debe abonarse en su totalidad antes de la entrega o de la fecha del evento. Si el pedido se realiza dentro de los 2 días previos al evento, se requiere el pago total al momento de la reserva.
  • Formas de pago: Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito. Todos los pagos se procesan de forma segura. No guardamos la información completa de su tarjeta de crédito.

2. Cambios y cancelaciones de pedidos

  • Cancelaciones: Si cancela su reserva con más de 2 días de anticipación al evento, perderá el depósito no reembolsable, pero se le reembolsarán los pagos adicionales realizados. Las cancelaciones efectuadas dentro de los 2 días previos al evento no son reembolsables.
  • Reducciones del pedido: Puede agregar artículos a su pedido según disponibilidad. No se pueden reducir los pedidos dentro de los 2 días previos a la fecha del evento.
  • Política sobre el clima (Florida): No emitimos reembolsos por condiciones climáticas adversas (incluidas lluvia, viento o tormentas tropicales) una vez entregado el equipo. El cliente es responsable de contar con un plan alternativo en caso de mal tiempo. Si se presentan condiciones meteorológicas severas antes de la entrega, trabajaremos con usted para reprogramar el alquiler para una fecha futura, según disponibilidad.

3. Entrega, montaje y retiro

  • Preparación del lugar: El cliente o un representante designado debe estar presente al momento de la entrega para confirmar la ubicación del equipo. El área de entrega debe estar libre de residuos, muebles y desechos de mascotas.
  • Acceso para la entrega: Avísenos con anticipación si hay obstáculos para la entrega, como escaleras, ascensores, entradas empinadas o accesos con portón. Es posible que se apliquen cargos adicionales para entregas complejas.
  • Retiro: Todo el equipo debe desmontarse, apilarse y dejarse listo para su retiro en el mismo lugar donde se entregó, salvo que los servicios de «Montaje y desmontaje» se hayan pagado específicamente en el pedido. La mantelería debe estar libre de residuos y colocarse en las bolsas provistas.

4. Uso del equipo y responsabilidad del cliente

  • Cuidado del equipo: Al momento de la entrega, usted asume la plena responsabilidad por el equipo. El equipo debe protegerse en todo momento de las condiciones climáticas, el robo y los daños.
  • No reubicar: El equipo no debe trasladarse de la dirección de entrega sin nuestro consentimiento previo por escrito.
  • Limpieza: El equipo debe devolverse en condiciones razonablemente limpias. La cristalería, los cubiertos y los platos deben rasparse y enjuagarse. La suciedad excesiva, las manchas de comida o la cera en la mantelería pueden generar cargos adicionales de limpieza.

5. Daños, pérdidas y cargos por reemplazo

El cliente es estrictamente responsable de cualquier daño o pérdida del equipo alquilado, independientemente de la causa (incluidos, entre otros, el clima, el robo, el vandalismo o el uso indebido por parte de los invitados).

  • En caso de daños, se le cobrará el costo de reparación.
  • Si el equipo se pierde, es robado o sufre daños irreparables, se le cobrará el valor total de venta al público del artículo o los artículos.
  • Cargaremos automáticamente en la tarjeta de crédito registrada cualquier cargo por daños, pérdidas o limpieza excesiva.

6. Indemnización y responsabilidad

En la máxima medida permitida por las leyes de Florida, el cliente acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Brothers Event Rentals, sus propietarios, empleados y representantes ante cualquier reclamación, responsabilidad, daño a la propiedad, lesión o muerte que surja del uso, funcionamiento o posesión del equipo alquilado o esté relacionada con ello.

Brothers Event Rentals no se hace responsable de los daños a servicios públicos subterráneos, sistemas de riego o jardines que se produzcan durante la entrega o el montaje del equipo (por ejemplo, al instalar carpas con estacas).

7. Legislación aplicable

Estos Términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Florida, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Toda acción o procedimiento legal que surja de estos Términos deberá presentarse exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de [Insertar su condado, p. ej., Miami-Dade], Florida.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Todo cambio se publicará en esta página junto con una «Fecha de entrada en vigor» actualizada. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los Términos actualizados.

9. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y condiciones, comuníquese con nosotros:

  • Brothers Event Rentals